探访园区：滨湖金融服务外包基地

　　来自滨湖金融服务外包基地的两家小企业正密谋改变老外的生活习惯。BPO(创谷)殚精竭虑的是“牌风西渐”，设计出欧美玩法的“斗地主”游戏；Fast(法思特)则想把无数欧美靓女选购婚纱的第一选择定在中国。

教老外群起“斗地主”

　　不是冤家不聚首，欧美也有“阶级矛盾”。三位法国“农民”、一位德国“地主”，下班之后聚在互联网上斗斗地主，这一场景正在变为现实。安徽创谷服务外包有限公司董事长刁海明深信：“斗地主”这项国内民众喜闻乐见的扑克游戏必将风靡欧美。由安徽创谷开发的欧美版斗地主网游已研发完毕，在保留中国式斗地主精髓的同时，也针对投放市场进行了一些规则微调，近期将登陆欧美。

　　软件外包业务之外，安徽创谷亦是一家语音呼叫类服务外包企业。美国微软、荷兰通信管理局、捷豹汽车均是其战略客户。简单来说，市民常常接到的银行、保险、通讯运营商种种推广、咨询、统计电话，其实都是由这些语音外包企业“代客呼叫”。而创谷致力的外包并非简单的人力外包，创谷将客户公司的语音业务承包下来后，必须为客户量身设计语音业务流程，完成语音项目后再将呼叫结果(录音)通过加密的系统接口传回给客户。目前，安徽创谷已拥有语音呼叫席位300席。

　　刁海明认为，服务外包行业正由江浙和广东地区向中部地区转移，“以呼叫服务外包为例，同样的服务，江苏企业一席的报价至少为6500元左右，而地处安徽，一席报价就可压到3500元左右。 ”产业转移的原动力正是中部低廉的人力资源成本。

刮欧美婚服“中国风”

　　电子商务火爆这两年，一批国际倒爷应运而生。不同之处在于：有人盘算把海外奢侈品“倒”进国内，而金融服务外包基地的另外一家企业Fast(法思特)则瞄准老外钱包，致力于将国内物廉价美的婚纱“倒”进欧美。这家总部在合肥、服务器设于荷兰、物流在深圳、货品产地是苏杭、销售对象遍布欧美各国的B2C公司，从事的正是国内正逐渐热门的跨境电子商务。

　　CEO刘亮告诉记者，Fast早年在海外从事《魔兽世界》这款风靡世界的网游增值服务，三年时间积累了近200万的客户资料。凭借对于海外用户的深度挖掘，在欧美建立数十个B2C网站，向欧美消费者售卖国货，“考虑到国际邮费，我们选择1公斤以内，50公分长、30公分宽、不易碎的货品；货物的价格在80美金以下，这样可以避开关税。此类物品中国至美国之间的邮费约为150元人民币。 ”

　　婚纱，无疑是这一标准的最好载体。除此之外，婚纱由于婚礼带来的口碑效应也有利于网站的推广。在欧美做B2C，推广与国内略有不同，“一是利用关键词的巧妙设置提高其在google上的排名；二是利用facebook、twit-ter等新媒体平台转发积累口碑。 ”即便不似国内B2C每日狂砸广告，Fast每天的推广费用也在三万元人民币左右。

　　据刘亮透露，Fast的日销售额稳定在1.1万至1.4万美金左右。欧美青睐中国婚纱的秘诀是较高的性价比。 “做海外B2C生意，非一倍利润不做。一件进价300元人民币的雪纺婚纱，在欧美普遍售价220美金左右，在当地依旧拥有较强价格竞争力。 ”(梁巍)