江西安徽商会(叶文榜 锦绣山庄 付 鹏)日前,受济民可信集团锦绣山庄的邀请,著名酒店管理专家王庆先生前来授课。
王庆先生,南昌恒颐酒店管理公司CEO•首席训导师、宜春大富豪酒店CEO•执行董事、酒店培训专家。先后参与三星级酒店(井冈山翠林宾馆、信丰县金信丰大酒店、赣州滨江大酒店、瑞金中山大酒店)和四星级酒店(井冈山天乐府大酒店、瑞金美瑞欧国际酒店、鹰潭阳光假日酒店、丰城洪州大酒店)以及江西财大旅游学院、南昌市十强社——亚细亚旅行社、国家检察官学院井冈山分院作专题讲座和培训,并身兼南昌恒颐酒店管理公司CEO、宜春大富豪酒店CEO,既有江西省多家三星、四星级酒店及大专院校做专题培训和讲座的丰富经验和成功案例,又有多年从事酒店管理和培训的丰富阅历和宝贵经验,是酒店行业知名的管理、培训、质检专家,知识渊博,经验丰富,眼光独具,指评精到,本次培训采用了课堂教学和实践模拟两种方式交叉进行,既有员工基础知识、技能培训,又有管理层管理方法、效力培训。
王庆先生现任江西宜春大富豪酒店执行董事、总经理,江西恒颐酒店管理有限公司董事长,江西省安徽商会常务秘书长、宜春安徽商会秘书长。
讲座中,王庆结合江西实际,分析了宜春酒店业当前面临的各种问题以及突破发展瓶颈的各种策略。当日,王庆对酒店全体员工进行了一场“酒店中基层管理” 和两场“服务专题讲座”,与中层管理者和基层服务人员开展了面对面的交流。针对酒店中基层管理和基础服务中存在的问题,情景结合,由点到面,从浅入深,以理入情,分析阐述了管理专业化精细化,服务个性化亲情化和行为标准化规范化的丰富内涵,强调指出责任心和执行力在酒店经营发展中的重要性,提出了许多宝贵的意见和建议。
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