热心女孩叫朱雨晨，就在事发地附近上班，谈起这件事，她说：“我8点半上班时路过公交站牌，就看到大爷在扫雪，觉得大雪天，挺辛苦的。 ”

　　上午9时左右，通过公司的窗户，朱雨晨看到这位环卫工人仍然在那扫雪，“当时是雪下得最大的时候，他一定很冷”。想到这，她倒了杯热水，还从同事桌子上拿了饼干，来到了楼下公交站牌。

　　“大爷大概五六十岁，我将热水递给他后，他有些意外，还连说了两遍谢谢。 ”随后，朱雨晨掏出饼干递上去。“大爷惊讶之余忙跟我说不用了，说他喝杯热水就行，”朱雨晨说，看着环卫工一遍遍挥动扫把，她很感动。（周丝韵 孙金山）